ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Пользуясь услугами Your New Home , вы доверяете нам свои персональные данные. Эта политика конфиденциальности поможет вам понять, какие данные мы собираем, почему мы их собираем и что мы с ними делаем. Это важно, и мы надеемся, что вы найдете время внимательно прочитать следующую информацию.
Что такое персональные данные?
Согласно Общему регламенту защиты данных (GDPR), персональные данные определяются как:
«Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («Субъект данных»). Идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, путем ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, или на один или несколько факторов, специфичных для физических, физиологических, генетических, психических, экономическая, культурная или социальная идентичность этого физического лица».
Почему Your New Home собирает и хранит персональные данные?
Для того, чтобы предоставить Вам наши услуги, такие как предварительная информация и консультации относительно недвижимости в Болгарии, посредничество при покупке-продаже или аренде недвижимости, помощь в подготовке необходимых документов и нотариальном заверении сделки, а также после услуги по продажам, мы обязаны собирать ваши персональные данные.
Эти данные служат целям нашей переписки с вами перед подписанием договора или с целью предоставления вам любой необходимой вам информации, идентификации перед подписанием посреднического договора, в ходе подготовки документов, связанных с договорами аренды, купли-продажи, маркетинга. деятельности или рекламы.
Мы гарантируем, что информация, которую мы собираем и используем, необходима для одной или нескольких из вышеперечисленных целей и не предназначена для нарушения вашей конфиденциальности или конфиденциальности.
Прежде чем отправлять вам какие-либо сообщения рекламного или маркетингового характера, Your New Home запросит ваше явное согласие на получение таких сообщений.
Какие категории персональных данных мы собираем и обрабатываем?
Чтобы предоставить вам информацию и консультации по интересующим вас объектам недвижимости, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные: полное имя, номер телефона и адрес электронной почты. Эта информация также необходима нам для того, чтобы в любой момент связаться с Вами, если это необходимо для успешного, качественного и своевременного выполнения задания, а также для ответа на Ваши запросы.
Чтобы подготовить персонализированную рекламу, обеспечить ремаркетинг и оценить результаты, мы также собираем и обрабатываем ваш IP-адрес.
В целях идентификации перед заключением договора о посредничестве в покупке, продаже или аренде недвижимости мы собираем и обрабатываем, помимо вышеуказанных, следующие персональные данные: паспортные данные, дату и место рождения и место вашего постоянного проживания. и текущий адрес.
Чтобы помочь вам и подготовить необходимые документы перед заключением договора аренды или для нотариального удостоверения договора купли-продажи недвижимости, а также для вашего послепродажного обслуживания, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные: полное имя, дата и место рождения, постоянный и текущий адрес, паспортные данные, номер банковского счета или другие платежные реквизиты, доход, номер телефона, адрес электронной почты. Для этих целей мы также обрабатываем специальные категории данных – данные о семейном положении и браке. Мы собираем эти данные, когда действующее законодательство требует точной идентификации личности, а также при составлении бухгалтерского или иного вида документа, для которого законодательство требует идентификации личности. Эти данные также используются для выявления и предотвращения злоупотреблений.
Ваши персональные данные как наших клиентов собираются онлайн или офлайн на основании вашего согласия, на основании договора между нами или по закону.
Когда вы обращаетесь к нам по телефону или заказываете обратный звонок, звонки записываются и временно сохраняются в течение 24 часов в целях безопасности и улучшения качества нашего сервиса.
Когда мы получим запрос через одну из наших контактных форм, мы будем использовать ваши контактные данные, чтобы связаться с вами и предоставить вам необходимую информацию или помощь.
Какие файлы cookie использует Your New Home ?
Мы используем как собственные, так и сторонние файлы cookie для управления содержимым сайта, предоставления персонализированной рекламы, измерения результатов и анализа трафика. Узнайте больше о нашей политике использования файлов cookie.
Персональные данные, которые мы собираем, будут использоваться исключительно для одной или нескольких из следующих целей:
• Чтобы предоставить вам необходимую информацию;
• Предварительная переписка перед подписанием договора;
• Подписание посреднического договора;
• Идентификация при подготовке документов для подписания договора;
• Идентификация при подготовке документов для заключения договора аренды или купли-продажи;
• Маркетинговая и/или рекламная информация;
• Создание персонализированной рекламы, ремаркетинг и оценка результатов.
Основаниями, по которым мы имеем право обрабатывать ваши персональные данные, являются: ваше согласие; исполнение договора с вами или наше намерение заключить такой договор; обработка также необходима для соблюдения требований нашего законодательства или для защиты ваших интересов или интересов третьих лиц, а также для защиты наших собственных законных интересов.
Ваши персональные данные могут получить следующие организации (при необходимости):
• Банковское учреждение, которое работает с нами по вашей сделке;
• Юрист, с которым мы работаем в связи с вашей сделкой;
• Нотариус, с которым мы работаем в связи с вашей сделкой;
• Переводчик, с которым мы работаем в рамках вашей транзакции;
• Курьерская компания, с которой мы работаем;
• Страховая компания, с которой мы работаем в отношении вашей сделки;
• Валютный брокер, с которым мы работаем в отношении вашей транзакции;
• Наша бухгалтерская фирма;
Социальные сети
Ваш доступ к социальным сетям, таким как Facebook, Google, YouTube, Twitter и другим, осуществляется посредством отдельной регистрации и принятия общих условий этих сайтов. Ваш Новый Дом не несет ответственности за защиту Ваших личных данных после принятия настоящих условий. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями и условиями этих сайтов.
Согласие:
Соглашаясь принять настоящее Уведомление о конфиденциальности, вы даете нам свое согласие на обработку ваших персональных данных исключительно для одной или нескольких целей, указанных выше.
Такое согласие необходимо нам для обработки обоих типов (обычных и специальных) персональных данных, но согласие должно быть явным.
Каждый раз, когда мы запрашиваем согласие на использование особых (конфиденциальных) персональных данных, мы объясняем причины и способы использования этой информации.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив отзыв согласия на обработку персональных данных через эту форму, или форма для такого отзыва будет предоставлена вам незамедлительно по запросу на бумажном носителе в любом из наших офисов. .
Срок хранения данных:
Your New Home будет хранить Ваши персональные данные следующим образом: на бумаге и/или онлайн в своей информационной базе данных в течение следующего периода времени:
• Все документы, связанные с подготовкой к подписанию сделки с недвижимостью – 5 лет.
• Все документы, связанные с нотариальным заверением сделки у нотариуса – 10 лет.
• Все документы, данные и информация, собранные в соответствии с требованиями Закона о мерах по борьбе с отмыванием денег – 5 лет.
• Все остальные перевозчики, за исключением указанного выше, включая ваше добровольное согласие для маркетинговых целей и/или рекламной информации – 5 лет.
Ваши права как субъекта данных заключаются в следующем:
В любое время, пока мы собираем или обрабатываем ваши персональные данные, вы как субъект данных имеете следующие права:
• Вы можете запросить копию своих личных данных из Your New Home и право доступа к своим личным данным в любое время;
• Вы имеете право попросить Your New Home предоставить вам ваши персональные данные способом, подходящим для передачи другому контролеру персональных данных, или попросить нас сделать это за вас без каких-либо препятствий с нашей стороны;
• Вы имеете право попросить Your New Home исправить без неоправданной задержки любые Ваши персональные данные, которые являются неточными, а также данные, которые уже не актуальны;
• Вы имеете право попросить Your New Home удалить ваши личные данные без неоправданной задержки в любом из следующих случаев:
– персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были первоначально собраны;
– когда вы отозвали свое согласие;
– когда вы возражаете против обработки,
– когда обработка является незаконной;
– когда персональные данные должны быть удалены в целях соблюдения требований законодательства ЕС или законодательства государства-члена, которое применимо к нам как к контролеру персональных данных;
– когда персональные данные собираются в связи с оказанием услуг информационного общества.
• Мы имеем право отказать в удалении ваших персональных данных по одному из следующих оснований:
– при реализации права на свободу слова и права на информацию;
– в целях соблюдения требований законодательства или выполнения задач, представляющих общественный интерес,
— при осуществлении официальных полномочий, предоставленных нам вами для конкретной цели заключения сделки с недвижимостью;
– по причинам общественного интереса в области общественного здравоохранения;
– для целей архивирования в общественных интересах, для статистических целей, если удаление серьезно помешает или сделает невозможным достижение целей такой обработки;
– или для установления, осуществления или защиты судебных исков.
• Вы имеете право попросить Your New Home ограничить обработку Ваших личных данных, и в этом случае данные будут только храниться, но не обрабатываться. Наш отказ ограничить такую обработку будет предоставлен только в письменной форме, и мы обязаны обосновать этот отказ законной причиной;
• Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных в любое время, направив конкретный запрос в Your New Home;
• Вы имеете право возражать против определенных типов обработки, таких как прямой маркетинг (нежелательные рекламные сообщения);
• Вы имеете право возражать против автоматической обработки, включая профилирование;
• Вы имеете право не подчиняться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование;
• В случае, если нам потребуется использовать ваши персональные данные для новой цели, которая не является частью настоящего уведомления о конфиденциальности, мы предоставим вам новое уведомление о конфиденциальности и, при необходимости, запросим ваше согласие на такое новое уведомление. обработка.
