ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Когато използвате услугите на Your New Home , Вие ни поверявате личните си данни. Тази политика за поверителност ще ви помогне да разберете какъв вид данни събираме, причините, поради които ги събираме и какво правим с тях. Това е важно и се надяваме, че ще отделите време да прочетете внимателно следната информация.
Какво представляват личните данни?
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) личните данни се определят като:
„Всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице („Субект на данни“). Подлежащо на идентифициране физическо лице е това, което може да бъде идентифицирано, пряко или косвено, по-специално чрез позоваване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или към един или повече фактори, специфични за физически, физиологични, генетична, психическа, икономическа, културна или социална идентичност на това физическо лице“.
Защо Your New Home събира и съхранява лични данни?
За да Ви предоставим нашите услуги, като предварителна информация и консултации относно имоти в България, посредничество при покупко-продажба или наем на недвижим имот, съдействие при изготвянето на необходимите документи и нотариална заверка на сделката, както и след продажбени услуги, ние трябва да събираме вашите лични данни.
Тези данни служат за целите на нашата кореспонденция с вас преди подписване на договор или за целите на предоставянето на всякаква информация, която ви е необходима, идентификация преди подписване на договор за посредничество, в хода на подготовката на документи, свързани с наем, покупка или продажба договори, маркетингови дейности или реклама.
Ние гарантираме, че информацията, която събираме и използваме, е от съществено значение за една или повече от посочените по-горе цели и няма за цел да наруши вашата поверителност или неприкосновеността на личния ви живот.
Преди да Ви изпрати каквото и да е съобщение от рекламен или маркетингов характер, Your New Home ще поиска Вашето изрично съгласие за получаване на такова съобщение.
Какви категории лични данни събираме и обработваме?
За да Ви предоставим информация и съвети за имоти, които Ви интересуват, ние събираме и обработваме следните лични данни: пълно име, телефонен номер и имейл адрес. Тази информация ни е необходима и за да се свържем с Вас по всяко време, ако е необходимо за успешното, качествено и навременно изпълнение на заданието, както и за отговор на Вашите запитвания.
За да подготвим персонализирани реклами, да предоставим ремаркетинг и да измерваме резултатите, ние също събираме и обработваме вашия IP адрес.
За целите на идентификация преди сключването на договор за посредничество при покупка, продажба или отдаване под наем на имот, ние събираме и обработваме в допълнение към изброените по-горе следните лични данни: паспортни данни, дата и място на раждане и вашия постоянен и настоящ адрес.
За да Ви съдействаме и да подготвим необходимите документи преди сключване на договор за наем или за нотариална заверка на договора за покупка на имот и за след продажбеното Ви обслужване, ние събираме и обработваме следните лични данни: пълно име, дата и място на раждане, постоянен и настоящ адрес, паспортни данни, номер на банкова сметка или други данни за плащане, доход, телефонен номер, имейл адрес. За тези цели обработваме и специални категории данни – семейно положение и данни за брак. Ние събираме тези данни, когато приложимото законодателство изисква точна идентификация на лицето, както и при съставяне на счетоводен или друг вид документ, за който законът изисква посочване на документ за самоличност на лицето. Тези данни се използват и за откриване и предотвратяване на злоупотреби.
Вашите лични данни като наши клиенти се получават онлайн или офлайн, въз основа на вашето съгласие, въз основа на договор между нас или по закон.
Когато се свържете с нас по телефона или поръчате обратно обаждане, разговорите се записват и съхраняват временно за период от 24 часа с цел сигурност и за подобряване на качеството на нашата услуга.
Когато получим заявка чрез една от нашите форми за контакт, ние ще използваме вашите данни за контакт, за да се свържем с вас и да ви предоставим информацията или съдействието, от което се нуждаете.
Какви бисквитки използва сайтът Your New Home?
Ние използваме собствени, както и бисквитки на трети страни, за да управляваме съдържанието на сайта, да изготвяме персонализирани реклами, да измерваме резултати и анализираме трафика. Научете повече за нашата политика за бисквитки.
Личните данни, които събираме, ще бъдат използвани единствено за една или повече от следните цели:
• За да предоставите необходимата Ви информация;
• Предварителна кореспонденция преди подписване на договор;
• Подписване на договор за посредничество;
• Идентификация в хода на подготовка на документи за подписване на договор;
• Идентификация при изготвяне на документи за подписване на договор за наем или покупко-продажба;
• Маркетингова и/или рекламна информация;
• Изготвяне на персонализирани реклами, ре маркетинг и измерване на резултатите
Основанията, на които имаме право да обработваме Вашите лични данни са: Вашето съгласие; изпълнение на договор с вас или нашето намерение да сключим такъв договор; обработването също е необходимо, за да се съобрази с наше законово изискване или с цел защита на вашите интереси или интереси на трети страни, както и за защита на нашите собствени законни интереси.
Следните организации могат да получат Вашите лични данни (при условие че е необходимо):
• Банковата институция, която работи с нас по Вашата транзакция;
• Адвокатът, с който работим във връзка с Вашата сделка;
• Нотариусът, с който работим във връзка с Вашата сделка;
• Преводачът, с който работим по отношение на вашата транзакция;
• Куриерската фирма, с която работим;
• Застрахователната компания, с която работим по отношение на вашата транзакция;
• Валутният брокер, с който работим по отношение на вашата транзакция;
• Нашата счетоводна къща;
Социални мрежи
Вашият достъп до социални мрежи като Facebook, Google, YouTube, Twitter и други се осъществява чрез отделна регистрация и приемане на общите условия на тези сайтове. Your New Home не носи отговорност за защитата на Вашите лични данни при приемане на тези условия. Моля, разгледайте по-отблизо общите условия на тези сайтове.
Съгласие:
Съгласявайки се да приемете настоящото Уведомление за поверителност, вие ни давате съгласието си да обработваме личните ви данни стриктно за една или повече от посочените по-горе цели.
Такова съгласие е необходимо, за да можем да обработваме и двата вида (обикновени и специални) лични данни, но съгласието трябва да бъде изрично съгласие.
По всяко време, когато искаме съгласие за специални (чувствителни) лични данни, ние ще обясняваме причините и начините, по които тази информация ще бъде използвана.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите оттегляне на съгласие за обработка на лични данни чрез този формуляр или формуляр за такова оттегляне ще Ви бъде предоставен незабавно при поискване, като копие на хартиен носител, във всеки от нашите офиси .
Период на съхранение на данни:
Your New Home ще съхранява Вашите лични данни по следния начин: на хартиен носител и/или онлайн в своята информационна база данни за следната продължителност:
• Всички документи, свързани с подготовката за подписване на сделка с недвижим имот – 5 години
• Всички документи, свързани с нотариалната заверка на сделката пред нотариус – 10 години
• Всички документи, данни и информация, събрани съгласно изискванията на Закона за мерките срещу изпирането на пари – 5 години
• Всички останали превозвачи, с изключение на горепосоченото, включително вашето собствено доброволно съгласие за маркетингови цели и/или рекламна информация – 5 години
Вашите права като субект на данни са както следва:
По всяко време, докато събираме или обработваме вашите лични данни, вие в качеството си на субект на данните имате следните права:
• Може да изисквате копие на личните си данни от Your New Home и право на достъп до личните си данни по всяко време;
• Имате право да поискате от Your New Home да Ви предостави Вашите лични данни по начин, подходящ за прехвърляне към друг администратор на лични данни, или да поискате от нас да го направим вместо Вас без никакво препятствие от наша страна;
• Имате право да поискате от Your New Home да коригира, без ненужно забавяне, всички ваши лични данни, които са неточни, както и данни, които вече не са актуални;
• Имате право да поискате от Your New Home да изтрие вашите лични данни без ненужно забавяне в някой от следните случаи:
– личните данни вече не са необходими за целите, за които първоначално са били събрани;
– когато сте оттеглили съгласието си;
– когато сте възразили срещу обработването,
– когато обработката е незаконна;
– когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазване на законови изисквания съгласно правото на ЕС или правото на държава членка, което е приложимо към нас в качеството на администратор на лични данни;
– когато личните данни са събрани във връзка с предоставянето на услуги на информационното общество.
• Имаме право да откажем да изтрием Вашите лични данни на едно от следните основания:
– при упражняване на правото на свобода на словото и правото на информация;
– за целите на нашето съответствие със законово изискване или изпълнение на задача от обществен интерес,
– при упражняване на служебни правомощия, които са ни предоставени от Вас с цел конкретното сключване на сделка с недвижим имот;
– по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
– за целите на архивиране в обществен интерес, за статистически цели, стига изтриването сериозно да попречи или направи невъзможно постигането на целите на тази обработка;
– или за установяване, упражняване или защита на правни искове.
• Имате право да поискате от Your New Home да ограничи обработването на вашите лични данни, като в такъв случай данните само ще бъдат съхранявани, но не и обработвани. Нашият отказ да ограничим такава обработка ще бъде предоставен само в писмена форма и ние сме длъжни да мотивираме този отказ със законна причина;
• Имате право да оттеглите съгласието си за обработка на личните Ви данни по всяко време с конкретно искане, изпратено до Your New Home;
• Имате право да възразите срещу специфични видове обработка, като директен маркетинг (нежелани рекламни съобщения);
• Имате право да възразите срещу автоматизираната обработка, включително профилиране;
• Имате право да не бъдете обект на решения, основаващи се единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране;
• В случай, че трябва да използваме вашите лични данни за нова цел, която не е част от настоящото уведомление за поверително третиране на лични данни, ние ще ви връчим ново известие за поверителност и когато и когато е необходимо, ще поискаме вашето съгласие за такива нови обработка.
